Laurens Groentekraam: Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 28 oktober 2025

Laurens Groentekraam beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en services (de 'Services'), om jou, de klant, een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden. Laurens Groentekraam maakt gebruik van Strato om de Services aan jou te leveren. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je de Services bezoekt, gebruikt, een aankoop doet of op een andere manier met ons communiceert. In geval van een conflict tussen onze servicevoorwaarden en dit privacybeleid, prevaleert dit privacybeleid voor de verzameling, verwerking en openbaarmaking van jouw persoonlijke informatie.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door de Services te gebruiken en te openen, geef je aan dat je dit privacybeleid hebt gelezen en akkoord gaat met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van je gegevens zoals beschreven.

Persoonlijke informatie die wij verzamelen of verwerken

Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, bedoelen we informatie die jou of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan jou gekoppeld kan worden. Persoonlijke informatie omvat geen informatie die anoniem is of die gedeïdentificeerd is, zodat je er niet mee geïdentificeerd kunt worden.

Wij verzamelen of verwerken de volgende categorieën persoonlijke informatie, afhankelijk van hoe je de Services gebruikt:

• Contactgegevens: Naam, adres, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële informatie: Creditcardnummers, debetkaartnummers, betalingsinformatie, transactiegegevens en betalingsbevestigingen.
• Accountgegevens: Gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens: Gegevens over je aankopen, retourzendingen, ruilen, annuleren of eerdere transacties.
• Communicatiegegevens: Informatie uit je communicatie met ons, bijvoorbeeld bij klantenondersteuning.
• Apparaatgegevens: Informatie over je apparaat, browser, IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksinformatie: Informatie over je interactie met de Services, bijvoorbeeld hoe en wanneer je de website bezoekt.

Bronnen van persoonlijke informatie

Wij verzamelen persoonlijke informatie uit de volgende bronnen:

• Direct van jou: Wanneer je een account aanmaakt, onze Services gebruikt of met ons communiceert.
• Automatisch via de Services: Via je apparaat, browser of netwerkverbinding bij het gebruik van onze Services en het gebruik van cookies.
• Van onze serviceproviders: Wanneer zij jouw gegevens namens ons verzamelen of verwerken.
• Van partners of andere externe partijen.

Hoe we jouw persoonlijke informatie gebruiken

Wij gebruiken jouw persoonlijke informatie voor de volgende doeleinden:

• De Services leveren, verbeteren en aanpassen: Voor het verwerken van bestellingen, het afhandelen van betalingen, het verzenden van meldingen over je account, het aanpassen van je winkelervaring en het aanbevelen van producten.
• Marketing en reclame: Het sturen van marketingberichten via e-mail, sms of post, en het tonen van gepersonaliseerde advertenties.
• Beveiliging en fraudepreventie: Het beschermen van je account, het detecteren van fraude en het beveiligen van onze website.
• Communicatie: Het bieden van klantenondersteuning en het onderhouden van onze zakelijke relatie met jou.
• Juridische redenen: Het voldoen aan wetgeving of het reageren op juridische verzoeken, zoals dagvaardingen of rechtszaken.

Hoe we persoonlijke informatie openbaar maken

In bepaalde gevallen kunnen we je persoonlijke informatie delen met derden voor legitieme doeleinden, zoals:

• Met Strato en andere serviceproviders: Voor IT-beheer, betalingsverwerking, klantenondersteuning, verzending en fulfilment.
• Met zakelijke partners: Voor het leveren van marketingservices en advertenties.
• Met externe partijen op jouw verzoek: Bijvoorbeeld voor verzending of via sociale media-integraties.
• In verband met zakelijke transacties: Zoals fusies, faillissementen of om wettelijke verplichtingen na te komen.

Relatie met Strato

Onze Services worden gehost door Strato, die persoonlijke informatie verzamelt om de Services te verbeteren en aan jou te leveren. Strato kan je gegevens verwerken en opslaan buiten jouw land van verblijf. Lees het Strato-privacybeleid voor meer informatie.

Externe websites en links

Onze Services kunnen links bevatten naar websites van externe partijen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacy- of beveiligingsbeleid.

Gegevens van kinderen

Onze Services zijn niet bedoeld voor kinderen en we verzamelen geen gegevens van kinderen onder de wettelijke leeftijd. Als je een ouder of voogd bent en ontdekt dat je kind persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat we deze kunnen verwijderen.

Beveiliging en behoud van je gegevens

We nemen redelijke maatregelen om je persoonlijke gegevens te beveiligen, maar geen enkele beveiligingsmaatregel is perfect. De duur van het bewaren van je gegevens hangt af van de doeleinden waarvoor we deze verzamelen.

Jouw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, kun je verschillende rechten uitoefenen, zoals:

• Recht op toegang: Je kunt toegang vragen tot je persoonlijke informatie.
• Recht om te verwijderen: Je kunt verzoeken om je gegevens te laten verwijderen.
• Recht op correctie: Je kunt verzoeken om onjuiste informatie te corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid: Je kunt een kopie van je gegevens opvragen.

Je kunt je voorkeuren voor communicatie beheren door je af te melden voor marketingberichten.

Klachten

Als je klachten hebt over de verwerking van je gegevens, neem dan contact met ons op. Je kunt ook een klacht indienen bij je lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

Internationale overdrachten

We kunnen je gegevens overdragen en verwerken buiten het land waarin je woont, met gebruik van erkende overdrachtsmechanismen, zoals modelcontractbepalingen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Alle wijzigingen zullen op deze pagina worden geplaatst, met de datum "Laatst bijgewerkt".